À propos des « Questions et réponses fréquentes »
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À propos des « Questions et réponses fréquentes »
À propos des Questions et réponses fréquentes
Bonjour,
Pour une meilleure lisibilité des sujets de la rubrique « Questions et réponses fréquentes », et pour faciliter le travail de recherche des membres, l'équipe de Modération vous prie de bien respecter ces quelques petites règles pour le bien-être de tous.
Pour une meilleure lisibilité des sujets de la rubrique « Questions et réponses fréquentes », et pour faciliter le travail de recherche des membres, l'équipe de Modération vous prie de bien respecter ces quelques petites règles pour le bien-être de tous.
1) - La recherche
Avant d'ouvrir tout nouveau sujet, assurez-vous d'avoir fait une recherche sur l'ensemble du forum grâce à l'outil RECHERCHE qui est mis à votre entière disposition. Si la recherche n'aboutit pas, vous êtes invité à faire une recherche à la main : car le moteur de recherche du forum laisse parfois s'échapper des sujets qui pourraient bien avoir un rapport avec votre problème.
Si même la recherche à la main n'aboutit pas, vous êtes alors autorisé à ouvrir un nouveau pour y expliquer clairement le problème que vous rencontrez.
2) - Contenu de votre message
Afin de permettre aux éventuels membres aptes à vous aider à mieux comprendre votre problème, il vous est demandé de mettre un titre correct à votre sujet.
Mais aussi, il vous est fortement conseillé de détailler le plus possible votre problème, et d'indiquer votre configuration. De plus, n'hésitez pas à faire des captures d'écran de votre problème, pour mieux l'illustrer.
Note : Voici le chemin à prendre pour pouvoir avoir la configuration de son ordinateur :
Sous Mac : Finder => À propos de ce mac => Plus d'infos.
Sous Windows Vista Menu Démarrer => Exécutez => Tapez dxdiag puis cliquez sur ok.
Sous Windows XP : Icône Windows => Tapez dxdiag dans la section appelée « Recherche » puis appuyez sur la touche Entrée.
Sous Windows 8 : Menu Applications => Rechercher (Applications) => Tapez dxdiag puis cliquez dessus.
3) - Problème résolu ou non ?
Une fois votre problème réglé, éditez le premier message de votre sujet et cliquez sur le petit « résolu » à côté de « Modifier le titre du sujet » pour permettre aux Modérateurs de classer votre sujet dans la rubrique appropriée. N'oubliez pas de cliquez sur « Envoyer » pour enregistrer les modifications.
Si votre problème n'est pas résolu, pensez à faire un « UP » de votre sujet par tranche de 24 heures. Si après 1 semaine, nous n'avons plus eu aucune nouvelle réponse dans votre sujet, celui-ci sera envoyé dans la Corbeille du forum. Il pourra être restauré et replacé dans sa rubrique d'origine sur simple message privé à l'un des Modérateurs du forum.
Nous espérons que vous trouverez les réponses à vos questions sur DimensionSims AndCo...
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